Antes de dar início a esse artigo, gostaríamos de lhe fazer a seguinte pergunta: você sabe o que são e qual é a importância dos gatilhos mentais?
Vamos lá.
Quando estamos diante de uma situação confusa, geralmente temos duas (ou mais) alternativas para resolvê-la. Não à toa, é comum ficarmos em dúvida sobre qual decisão é a melhor a ser tomada.
Neste sentido, vale lembrar que toda decisão passa pelo inconsciente antes de ser trazida à consciência, e consequentemente, a uma
justificativa possível e racional.
justificativa possível e racional.
De acordo com a AAAS – Associação Americana para o Avanço da Ciência – a tomada de decisão é um processo que passa por três etapas:
-> O cérebro determina o que será feito;
-> A decisão vem para a parte racional/consciente do cérebro (o que dá a sensação de que aquela escolha será realmente a melhor);
-> Ação.
-> A decisão vem para a parte racional/consciente do cérebro (o que dá a sensação de que aquela escolha será realmente a melhor);
-> Ação.
E na hora de validar cada uma de nossas escolhas (especialmente as mais complexas), o sistema nervoso central atua com uma espécie de filtragem, de modo a refletir apenas o que vale a pena (e não cada detalhe minucioso da situação).
E do que estamos falando? Dos gatilhos mentais.
Os gatilhos mentais nos fazem agir de modo correto, motivando-nos à tomada de decisões com sabedoria, rapidez e simplicidade.
E pensando na importância deles, trouxemos neste artigo quatro gatilhos mentais superpoderosos. Ficou curioso (a) para conferir?
Então vamos lá. A seguir, conheça quais gatilhos são esses.
1. História
Contar histórias é o método mais antigo de conexão entre as pessoas – já que, desde os primórdios da humanidade, o conhecimento é compartilhado por meio de narrativas.
Não à toa, um dos mais importantes gatilhos mentais diz respeito a contar histórias. Isso porque elas possibilitam o envolvimento do público, colocando-os do mesmo lado de você/sua empresa e em oposição aos vilões, ou seja, os problemas.
Outro fator que torna as histórias ótimos gatilhos mentais é a possibilidade das narrativas mexeram diretamente com o lado do cérebro onde estão os sentidos e as emoções.
Quando ouvimos uma história, nosso subconsciente participa dela, criando uma experiência interna (mesmo que ela tenha sido vivida pelo contador, e não por nós). Ao contar histórias o leitor se torna um parceiro, um cúmplice.
2. Simplicidade
Se existem várias formas de executar uma tarefa, você vai por qual caminho? Sem sombra de dúvidas, pelo mais simples.
E não precisa se sentir um preguiçoso, já que essa é uma defesa natural do nosso cérebro: valorizar ao máximo a economia de energia.
Vamos para um exemplo: executar esse gatilho mental em uma estratégia de divulgação no Youtube de um negócio. Um vídeo longo e cheio de “devaneios” irá tirar a atenção – e a própria paciência – do cliente.
Por outro lado, um vídeo curtido, simples e divertido irá despertar a atenção e a vontade dele de ver o que você tem a oferecer. Quer uma dica? Utilize no mesmo expressões como rápido, descomplicado, simples, passo a passo, 5 dicas, 5 passos e outras neste sentido.
Lembre-se, como já dizia Da Vinci, “a simplicidade é o último grau de sofisticação”.
3. Curiosidade
Quando ficamos curiosos sobre algo, uma parte do nosso cérebro fica ‘em branco’. Não à toa, vamos atrás da informação para preencher esse vazio.
O gatilho mental da curiosidade ativa no sistema nervoso partes diretamente relacionadas ao prazer, já que só nos sentimos verdadeiramente satisfeitos quando a curiosidade é saciada.
Quando atrelada a uma polêmica ou a algo controverso, a curiosidade se torna ainda mais poderosa.
Sendo assim, apresentar um fato polêmico é o modo mais simples de despertar a curiosidade do seu cliente (como dados de uma pesquisa contra intuitiva, por exemplo). Mas lembre-se: você precisará respondê-lo de forma sincera e convincente.
4. Antecipação
O futuro é incerto. Não à toa, o gatilho da antecipação mexe diretamente com as nossas expectativas em relação a ele.
Quando você imagina o futuro, você o vê de modo esperançoso ou negativo? Com certeza essa previsão leva a um cenário favorável – o que é completamente normal.
E é aí que entra a importância do gatilho da antecipação. Prever algo, imaginar algo, planejar algo e desejar algo por vezes se torna mais prazeroso do que executá-lo ou tê-lo.
Sendo assim, criar o ar de mistério, buscar envolver o indivíduo e dar uma informação incompleta pode instigar qualquer um de modo eficaz. Use e abuse desse gatilho mental e veja seu poder ao analisar os resultados da estratégia.
Não deixe de usar.
É fundamental que em uma carta de vendas, em um vídeo, em uma landing page ou mesmo em um post no Facebook, você use os gatilhos mentais, ao menos 3 deles. Aqui mesmo no blog você também poderá ver mais 5 gatilhos mentais poderosos para aumentar suas vendas.
Gatilhos mentais são uma forma poderosa para atrair e engajar pessoas que posteriormente poderão vir a tornar seu cliente.
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